CASINO REWARDS FAQ

Casino Rewards je názov siete, ktorá zastrešuje 29 ocenených online kasín. Pripojením sa k niektorému z týchto 29 online kasín sa automaticky stávate členom daného kasína, a tiež Casino Rewards. Casino Rewards je akýsi dáždnik, ktorý sa klenie nad všetkými značkami členských kasín a zaisťuje najvyššiu kvalitu online kasín značkou, ktorá s úspechmi pôsobí na trhu už viac ako 20 rokov.

Pripojenie sa k členskému kasínu Casino Rewards je neuveriteľne ľahké. Jednoducho si vyberte z tohto zoznamu členských kasín Casino Rewards a pripravte sa na zábavu.

Naše kasína sú k dispozícii na stiahnutie softvéru kasína, hraním v prehliadači a na mobilných zariadeniach/tabletoch - výber je len na vás!

Na hraní v Casino Rewards je vynikajúce to, že keď máte účet, môžete hrať na akejkoľvek platforme, ktorá sa vám páči!

Stiahnutie - Po stiahnutí softvéru kasína podľa vášho výberu môžete hrať na svojom PC.
Výhody - Vyberte si z 1000 vzrušujúcich hier, vychutnajte si grafiku v rozlíšení HD, špičkové zvukové efekty a ľahký prístup k informáciám o propagačných akciách, zlosovaniach Time Of Your Life, vašom účte Casino Rewards a ďalších.

Hranie v prehliadači - Hrajte priamo z internetového prehliadača.
Výhody - Nnemusíte si robiť starosti so sťahovaním softvéru kasína; hrajte priamo z prehliadača podľa vášho výberu! Zahrajte si všetky najnovšie a najlepšie hry, ktoré sa môžu pochváliť HD grafikou a úžasnými zvukovými efektmi.

Mobil - Hrajte na cestách pomocou svojho mobilného zariadenia alebo tabletu.
Výhody - Hrajte 1000 hier na cestách a získajte prístup ku všetkým svojim obľúbeným funkciám Casino Rewards, ako sú informácie o najnovších propagačných akciách, zlosovania Time Of Your Life a ďalšie.

Začnite kliknutím tu

Keď sa pripojíte k jednému z 29 online kasín prevádzkovaných spoločnosťou Casino Rewards, budete mať účet v danom kasíne, ako aj účet v Casino Rewards. Ak sa pripojíte k ďalšiemu z kasín pre členov Casino Rewards, váš účet Casino Rewards sa s týmto účtom prepojí tiež. Predstavte si svoj účet Casino Rewards ako jedno centralizované miesto, kde sa môžu zhromažďovať všetky vaše bonusové peniaze z vášho stávkovania v ktoromkoľvek z 29 členských kasín.

Budeme radi, ak sa pripojíte a využijete registračné bonusy zadarmo v ktoromkoľvek z 29 členských kasín, bezpečne s vedomím, že všetky vaše stávky budú odmenené VIP bodmi.

Čím viac stavíte, tým viac VIP bodov získate. Môžete tiež získavať VIP body z pravidelných akcií, ktoré budete dostávať e-mailom. VIP body môžu byť použité ako kasíno kredity zadarmo na hranie hier v členskom kasíne Casino Rewards. Body majú neobmedzenú platnosť, takže ich môžete použiť vždy, keď si chcete zahrať v kasíne zadarmo! Dokonca môžete získať VIP body, keď používate bonusové kredity!

Pokiaľ máte na svojom účte Casino Rewards aspoň 1 000 bodov, môžete ich v reálnom čase využiť kedykoľvek.

V závislosti od toho, ktorú menu používate a aký typ hry hráte, môžete získať VIP body pri rôznych kurzoch:

Hra	Získané VIP body za každých 10 stavených USD
Sloty	1,0
Stolové hry	0,5
Ruleta	0,5
Video Poker	0,1
Blackjack	0,1
* Za stávky v turnajoch, Video Poker All Aces a hrách s krupiérom naživo nezískavate VIP body.

Svoj zostatok VIP bodov si môžete skontrolovať alebo uplatniť kedykoľvek dvomi spôsobmi:

1. Vo svojej kasínovej lobby - pri načítaní kasína kliknite na zelenú kartu Casino Rewards v hornej časti kasínovej lobby.
2. Na svojom mobilnom telefóne alebo tablete - pri načítaní kasína kliknite na tlačidlo „Promočné akcie" v dolnej časti obrazovky.

Pokiaľ ste nazbierali viac ako 1 000 VIP bodov, môžete ich kedykoľvek uplatniť za kredity v kasíne.

• Ak ste si stiahli kasíno:
  Kliknite na zelenú kartu Casino Rewards vo svojej lobby kasína a potom na tlačidlo „Uplatniť moje body".
• Ak hráte na svojom mobile alebo tablete:
  Kliknite na tlačidlo „Promo akcie" v mobilnej lobby.
• Ak hráte prostredníctvom svojho internetového prehliadača („Flash" kasíno):
  Kliknite na zelenú kartu Casino Rewards vo svojej lobby kasína a potom na tlačidlo „Uplatniť moje body".

Bonusové kredity by mali byť na vašom účte do 5 minút, ale môže to trvať až 2 hodiny.

Vernostný program Casino Rewards je podobný vernostnému programu potravinových reťazcov v tom, že za svoju vernosť ste odmenení. Čím viac hráte v členskom kasíne Casino Rewards, tým vyššie môžete stúpať vo vernostnom programe Casino Rewards. Čím vyššiu úroveň dosiahnete vo vernostnom programe Casino Rewards, tým viac úžasných výhod získate!

Zakaždým, keď stavíte v členskom kasíne Casino Rewards, môžete získať VIP body aj body úrovne Casino Rewards. Za 50 VIP bodov získate 1 bod úrovne. Váš počet bodov určuje úroveň vo vernostnom programe Casino Rewards.

Prechod na ďalšiu úroveň je jednoduchý - čím viac budete hrať, tým vyššie sa dostanete! Úroveň je bez ohľadu na to, v ktorom kasíne Casino Rewards hráte, čo znamená, že vaše výhody sa pohybujú s vami!

Keď dosiahnete novú úroveň, máte zaručené, že zostanete na tejto úrovni po zvyšok aktuálneho a celý nasledujúci mesiac. Potom si budete musieť úroveň udržať , inak klesnete do nižšej úrovne.

Stavová úroveň	Stavové body potrebné na dosiahnutie úrovne (počas kalendárneho mesiaca)	Stavové body potrebné na udržanie úrovne (počas kalendárneho mesiaca - za predpokladu, že začnete na tejto úrovni)
Bronzová	1	1
Strieborná	6	4
Zlatá	81	40
Platinum	201	100
Diamantová	401	200

Ako člen Casino Rewards máte nárok na niekoľko týždenných promočných akcií, ktoré sa zvyšujú so zvyšovaním úrovne vášho stavu. Máte nárok aj na náš VIP Lucky Jackpot, ktorý sa losuje každých 8 hodín, a budete neustále získavať lístky na naše zlosovania Time Of Your Life, kde môžete niekoľkokrát do roka vyhrať ceny a nezabudnuteľné zážitky! Okrem toho môžete mať nárok aj na bonusy úplne zadarmo. Kontaktujte nás kedykoľvek a zistite, či máte nárok.

Registračnú ponuku získate ľahko! Stačí len vložiť prvý vklad a získate tak prvý uvítací bonus. Navštívte platobnú stránku a zvoľte si ktorúkoľvek z našich bezpečných a zabezpečených metód. Registračný bonus bude okamžite pripísaný na váš kasínový účet, aby ste mohli začať hrať!

Vklad je jednoduchý pomocou rôznych spôsobov platby a možností, ktoré máte k dispozícii.

1. krok

Ak si chcete v kasíne kúpiť kredity, kliknite na tlačidlo „ Platby" v softvérovom rozhraní kasína. Dostanete sa tak ku kase kasína.

2. krok

Vyberte si spôsob, ktorým chcete vkladať napr. kreditnou kartou, kliknutím na tlačidlo so šípkou vedľa požadovaného spôsobu vkladu.

3. krok

Ak ide o nový účet, zaregistrujte si podrobnosti svojho platobného účtu v softvéri kasína. Po registrácii vyberte sumu, ktorú chcete vložiť. Dostanete potvrdenie o žiadosti o vklad.

Máte problémy?

Neváhajte kontaktovať člena nášho tímu cez live chat 24/7.

Stávkovanie

Ak máte na účte bonusové peniaze a prajete si uskutočniť výber, musíte najskôr bonus premeniť na hotovosť. Spravíte to stávkovaním. To jednoducho znamená uzatvárať stávky. Kasíno vyžaduje, aby ste pred výberom podali určité množstvo stávok. Keď podáte dostatočný počet stávok, váš bonus sa prevedie na hotovosť pripravenú na výber. Aby ste mohli premeniť všetok svoj bonus na hotovosť, stačí staviť/uzavrieť stávky, celkovo teda na 30-násobok vášho bonusu. Napríklad, ak máte bonus vo výške 30 €, museli by ste staviť celkovú sumu900 €. Ak stávkujete svoj prvý registračný bonus, platí stávková požiadavka 60-násobku. Neznamená to, že musíte túto sumu vyhrať alebo ju mať vo svojom zostatku, ani to, že musíte vložiť viac. Znamená to jednoducho, že súčet všetkých vašich stávok, bez ohľadu na to, či ich vyhráte alebo prehráte, sa musí rovnať 30/60-násobku sumy bonusu, ktorú ste dostali. Akonáhle je požiadavka na stávkovanie splnená, budete môcť prostriedky vybrať. Niektoré hry prispievajú k požiadavkám na stávkovanie viac ako iné, ako napríklad výherné automaty, ktoré prispievajú 100 % a sú najrýchlejším spôsobom, ako splniť stávkovanie. Váš bonus sa prevedie na hotovosť v prírastkoch 10 € a po dokončení budete môcť vybrať svoj zostatok (minimálne 50 €).

Metódy

Výber vašich výhier je jednoduchý a nemusíte ich vyberať ani na konci každej relácie.

Svoj účet v kasíne môžete opustiť s kladným zostatkom, ktorý sa pre vás automaticky uloží do systému pri ďalšom prihlásení a hraní.

Upozorňujeme:

1. Kasíno stanovilo minimálny limit výšky výberu:
   • DEBIT/BANKOVÝ PREVOD: 300 €
   • Všetky ostatné metódy: 50 €
2. Vybraté prostriedky budú v procese spracovania až do 2 pracovných dní, počas ktorých môžete výber zrušiť a pokračovať v hraní v kasíne.

Ako urobiť výber?

1. krok

Stačí kliknúť na tlačidlo „ Platby" na softvérovom rozhraní kasína.

2. krok

Na stránkach platieb kliknite na kartu „Výber".

3. krok

Zadajte čiastku, ktorú chcete vybrať, a kliknite na tlačidlo „Ďalej".

Prostriedky, ktoré vyberiete, sa najskôr odpočítajú z nedávnych vkladov (ak je relevantné). * Poznámka * Niektorí z našich finančných spracovateľov neumožňujú vrátenie platby kreditnou kartou. Výhry nad hodnotu vašich vkladov sa odosielajú späť prostredníctvom vášho preferovaného spôsobu platby, ktorý ste špecifikovali na platobných stránkach v kasíne.

Časové rámce

Vybraté prostriedky budú v procese spracovania až do 2 pracovných dní, počas ktorých môžete výber zrušiť a pokračovať v hraní v kasíne. Po 2 pracovných dňoch bude vybratá suma spracovaná takto:

• Visa, Mastercard, Maestro - 3 pracovné dni
• e-peňaženky - 1 až 3 pracovné dni
• Priamy bankový prevod - 6 až 10 pracovných dní
• CAD EFT/ECheck (iba Kanada) - 2 až 3 pracovné dni

Z dôvodu zvýšených bezpečnostných postupov budú hráči, ktorí predtým výbery týmito metódami neobdržali, podrobení ďalším overovacím kontrolám, ktoré môžu trvať až 5 - 7 pracovných dní.

Pridajte si nás dnes na svoj bezpečný zoznam a nenechajte si ujsť žiadnu z vynikajúcich akcií a odmien, ktoré ponúkame v sieti Casino Rewards. Kliknite sem pre viac informácií.

Ak sa chcete odhlásiť z odberu našej e-mailovej komunikácie, kliknite na odkaz na odhlásenie v dolnej časti prijatej nechcenej korešpondencie a zrušte začiarknutie políčka poštového priečinka alebo ponuky, ktorú už nechcete dostávať. Upozorňujeme, že uplatnenie zmien môže trvať až 24 hodín.

Hry sa nenačítavajú

Ak sa vaše hry nenačítavajú, kontaktujte náš tím cez chat naživo a požiadajte o diagnostiku možnej príčiny.

Problémy s prihlásením

Kliknite na odkaz na zabudnuté konto/heslo vo svojom kasíne, aby ste obnovili svoje údaje, alebo sa porozprávajte s členom nášho tímu nepretržitého live chatu.